スコアランキング報酬配布に関する不具合のお詫び

『NBA RISE TO STARDOM』運営チームです。
 
スコアランキング報酬において、以下の不具合が発生しておりました。

不具合発生期間

2021/12/2 17:00 ～ 2022/1/6 14:00

詳細内容

1～4部リーグのランキング報酬として以下の通り、一部の報酬しか獲得できない不具合が発生しておりました。
 
・報酬の種類が「ゴールド」「マネー」の場合、獲得できるのは「ゴールド」のみ
・報酬の種類が「SEASON BOXチケット」「ゴールド」「マネー」の場合、獲得できるのは「SEASON BOXチケット」のみ

• 報酬の種類が1種類のみの場合は問題なく獲得できます。

対応内容

本不具合につきまして、
2022/1/6 〜 2022/1/13 以降のスコアランキングでは正しく報酬が配布されるようになっております。
 
また、不具合発生期間中に正しく報酬が受け取れなかったお客様につきましては
本来獲得するはずだった報酬を個別に配布させていただきました。
 
報酬の受取方法は以下となります。

受取方法

「ホーム」の「プレゼント」からお受け取りください。

• プレゼントに届いていない場合は、タイトルに戻って再度ご確認ください。
• プレゼントからの受け取り期限は報酬配布後「14日間」となっております。
• 受取期間を過ぎたアイテムにつきましては、自動的に削除されますのでご注意ください。

 
また、お客様にご迷惑をおかけしたお詫びといたしまして、
全てのお客様に以下のゲーム内アイテムをお送りさせていただきました。

お送りした内容

・ゴールド×50

受取方法

チュートリアルを完了している状態で「ホーム」の「プレゼント」からお受け取りください。

• プレゼントに届いていない場合は、タイトルに戻って再度ご確認ください。

受取期間

2022/1/13(木)18:00～2022/2/13(日)16:59

対象者

2022/1/13(木)13:59までにゲームを開始し、「受取期間」中にログインしたお客様。
 
この度はお客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

今後とも『NBA RISE TO STARDOM』をよろしくお願いいたします。